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■返品・交換について

十分気をつけていますが、万一、商品が破損、または不良品だった場合、返品、交換を受付けています。 返品、交換をご希望されるお客様は、商品の到着後７日以内に遊木まで、メールにてご連絡下さい。 ※ご注意!! ●下記の場合は商品の返品・交換はお受けできません ・木の木目については、木の特性ですので、不良品（交換の対象）にはなりません。 ・お客様の責任にて、破損や汚れが生じた場合。（ご使用になられた商品など） ・破損商品に、お客様が手を加えられた場合（補修、改造など） ・商品到着後1週間以上経過した場合 ・ご連絡がなく、直接、商品が送られてきた場合 ※1週間以上経過してから開封し破損に気付いた場合も受付け出来かねますので、 　必ず商品の到着時に、商品に破損などがないか、ご確認下さるようお願いいたします。 ※破損などがあった場合、必ずそのままの状態でご返品下さい。 ●返送料は、下記の場合のみ遊木の負担とさせて頂きます。 ・商品の品質に不都合があった場合（不良品）。 ・配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合。 ・ご注文頂いた商品と異なる商品がお手元（お送り先）に届いた場合。 　（※商品在庫がない場合には入荷次第のお届け、またはご返金させて頂きます） ●お客様都合によるご返品・交換の場合 ・商品の未使用未開封の状態でのみお受け致します。 ・一度包んだラッピング材料は、再利用できないため、ご返金の対象になりません。 ・誠に申し訳ございませんが、返送料はお客様ご負担にてお願い致します。 　また、ご返金が発生する場合の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ・ご返金の金額は商品代金のみで、発送時の送料についてはご返金いたしかねます。 上記の点について、あらかじめ、ご了承頂けるようお願い致します。

お問い合わせ先

〒337-0041　埼玉県さいたま市見沼区南中丸1365-6 遊木（ゆうぼく）　代表　高木芳裕 TEL&FAX：048-688-1219　E-mail：takagi@yu-boku.com

● お支払い方法について お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込、 ゆうちょ銀行（ぱるる） をご利用頂けます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。	● 送料について ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）にて発送致します。 (下記の料金は、1ヶ所へのお届けの金額(税込)です) 北海道 東北 関東 信越 北陸 800円 450円 400円 450円 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 450円 600円 700円 800円 1200円 詳しくはこちらのページをご覧ください。
● 交換・返品について 商品管理には十分気をつけておりますが、万一、破損、または 不良品だった場合、返品、交換を受付けています。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 　● お問い合せについて お問合せの内容別に、セキュリティーが確保された専用の お問い合せフォームを設けておりますので、ご利用下さい。 こちらのお問い合せフォームよりお願いします。	● 配達日・時間指定について ・お届けを希望する配達日を、ご指定頂けます。 　※できるだけご希望の配達日の1週間前までにご注文下さい） 　※土・日・祝祭日の発送はお休み ・お届けする時間帯をご指定頂けます。 　「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」 　「18時〜20時」「20時〜21時」 詳しくはこちらのページをご覧ください。
● セキュリティとプライバシー保護について 遊木では、ご注文ページなどで、お客様情報が盗聴・妨害されることを防ぐセキュリティーSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。どうぞ、ご安心してお買い物をお楽しみください。 また、大切なお客様の個人的な情報が漏洩することは一切ございませんので、どうぞご安心下さい。業務上必要に応じて、収集した個人情報に関して、発送業務に使用する場合を除き、また、法律にのっとり正当に要求された場合を除き、決して第三者に譲渡および提供することは決してありません。 詳しくはこちらのページをご覧ください。	● 遊木について 【住所】〒337-0041　埼玉県さいたま市見沼区南中丸1365-6 【販売業者】遊木（ゆうぼく） 【代表】高木芳裕 【TEL&FAX】048-688-1219 【E-mail】takagi@yu-boku.com 特定商取引に関する法律に基づく表示 詳しくはこちらのページをご覧ください。