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●お問合せ窓口（店長がお返事致します）

遊木では皆様からのご意見(お問合せによる)を取り入れ、 お客さまに愛されるインターネットショップを目指して頑張ります。 ※お問合せの内容によって、専用のフォームを設けております。 セキュリティー（SSL）技術を使用した送信方法をとっています。

●よくあるお問合せ

Ｑ：注文ができない（カゴがうごかない） Ａ：下記の手順で、今一度、ご注文頂けるよう、お願いします。 1）ご希望の商品のページにて、ご購入数を決めて下さい。下三角形のマーク▼の所で、マウスの左ボタンを押したまま下にずらして、数字、「1〜3」の所で、ボタンを押すのをやめて下さい。（ご購入数の決定） 2）「カゴに入れる」ボタンを、マウスの左ボタンで押して下さい。 3）他の商品も同時にご購入したい場合には、「買い物を続ける」ボタンを、マウスの左ボタンで押して（クリック）下さい。後は1）〜3）の繰り返しとなります。 4）「レジへ画面に進む」ボタンを押して下さい。 5）レジへ画面にて、ご住所等を入力し、最後に最下にある「確認画面に進む」ボタンを押して下さい。 6）確認画面が表示されますので、ご注文内容をご確認頂いた後に「注文する」ボタンを押せばご注文が完了します。 ※ご注意「在庫なし」の表示のある物は、ご注文することができません。

● お支払い方法について お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込、 ゆうちょ銀行（ぱるる） をご利用頂けます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。	● 送料について ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）にて発送致します。 (下記の料金は、1ヶ所へのお届けの金額(税込)です) 北海道 東北 関東 信越 北陸 800円 450円 400円 450円 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 450円 600円 700円 800円 1200円 詳しくはこちらのページをご覧ください。
● 交換・返品について 商品管理には十分気をつけておりますが、万一、破損、または 不良品だった場合、返品、交換を受付けています。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 　● お問い合せについて お問合せの内容別に、セキュリティーが確保された専用の お問い合せフォームを設けておりますので、ご利用下さい。 こちらのお問い合せフォームよりお願いします。	● 配達日・時間指定について ・お届けを希望する配達日を、ご指定頂けます。 　※できるだけご希望の配達日の1週間前までにご注文下さい） 　※土・日・祝祭日の発送はお休み ・お届けする時間帯をご指定頂けます。 　「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」 　「18時〜20時」「20時〜21時」 詳しくはこちらのページをご覧ください。
● セキュリティとプライバシー保護について 遊木では、ご注文ページなどで、お客様情報が盗聴・妨害されることを防ぐセキュリティーSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。どうぞ、ご安心してお買い物をお楽しみください。 また、大切なお客様の個人的な情報が漏洩することは一切ございませんので、どうぞご安心下さい。業務上必要に応じて、収集した個人情報に関して、発送業務に使用する場合を除き、また、法律にのっとり正当に要求された場合を除き、決して第三者に譲渡および提供することは決してありません。 詳しくはこちらのページをご覧ください。	● 遊木について 【住所】〒337-0041　埼玉県さいたま市見沼区南中丸1365-6 【販売業者】遊木（ゆうぼく） 【代表】高木芳裕 【TEL&FAX】048-688-1219 【E-mail】takagi@yu-boku.com 特定商取引に関する法律に基づく表示 詳しくはこちらのページをご覧ください。