遊木は木のおもちゃの専門店、0才・1才・2才のお子様に楽しい、おままごと、キッチンセット、ラトル、 等を販売。 お誕生日、出産祝い、プレゼントに喜ばれる木のおもちゃ、玉の塔 （動きを楽しむ木のおもちゃ）は動画で選べます。

会員 I D   パスワード   ※パスワード紛失はこちら 発送カレンダー 平日（白色）が発送日です 2012年 02月 日 月 火 水 木 金 土       1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29       今日 2012年 03月 日 月 火 水 木 金 土         1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 お得なメールマガジン メルマガ登録/解除 店長紹介		商品のご注文方法 ホームページ上からカゴ(ショッピングカート)を利用してのご注文となります。 （※お電話でのご注文は、受け付けておりません。予めご了承くださいませ） 【ご注文】→【遊木で確認後、お客様にメールご連絡】→ 【代金のお支払い(振り込み・代金引換・クレジットカード決済)】→ 【商品の発送】→【商品到着】 ※ご注意 取り扱い商品の在庫が無い場合「在庫なし」の表示をしています。 ごく稀にですが、注文時間が重なった場合には、ホームページ上では注文できても 実際には商品が 品切れになってしまっている場合がございます。 （ショッピングカートに商品を入れて、ご注文フォームに入力中に、 同じ商品を 他のお客様の方が、先に「注文する」ボタンを押した場合）、 万一、そのようなことが起こった場合には、ご注文時間が早かった方を優先させて頂きます。 （メールにて、早急にご連絡させて頂きますので、ご了承ください） お支払い方法について ■銀行振込 【三菱東京UFJ銀行】（代金先払い） 遊木指定の銀行口座に代金をお振込頂き、ご入金の確認できた、 翌営業日（発送カレンダー参照）に発送致します。 ※お振込にかかる手数料はお客様のご負担になります。 ※お振込確定日（土・日・祝日は除く、各銀行の営業時間内）平日で1日程 ■代金引換【クロネコヤマト・コレクトサービス】 商品とお引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。 ※別途、代金引換手数料300円(全国一律)はお客様のご負担になります。 ■クレジットカード決済【クロネコ＠ペイメント】 ●ご利用の流れ （1）ご希望の商品が決まりましたら、ご購入数を選び 「カゴに入れる」ボタンを押して下さい。 （2）ご注文フォームにお名前、住所、E-メール等を記入し、 お支払い方法で「クレジットカード」をお選び頂き「送信」ボタンを押して下さい。 （3）ご注文送信後、２４時間以内に、クロネコ＠ペイメントから、お客様へ 「クレジットカードお支払い手続き」という件名で、 カード決済のご案内メールをお送り致します。 （4）メール内にある「クロネコ＠ペイメント」URLにアクセスしていただき、 クレジットカードの番号や有効期限等の必要な情報を入力し 「手続き開始」のボタンを押すと、カードの与信手続きが開始されます。 手続き完了後、お客様へ「クレジットカードお支払い完了」というメールが届きます。 ※この段階では、決済の確定（請求対象）にはなりません。 （5）遊木から、ヤマト運輸を利用して商品を発送し、 発送後、メールにてお知らせ致します。 ※商品の発送が、ヤマト運輸で確認された時点で、 決済の確定（請求対象）となります。 ●クロネコ＠ペイメント （クレジットカードサービス）について クロネコヤマトがお支払いから配達までをサポートする、クレジットカード決済です。 商品代金を、お持ちのクレジットカードで簡単にお支払いすることができます。 商品が確実に発送されたことを、ヤマト運輸で確認した後、 クレジットカード会社へ代金ご請求の手続きを行います。 宅急便とクレジットカードのお支払いが一緒になった、決済サービスです。 ●クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービスの加盟店とは ヤマトコレクトサービス（代金引換サービス）で既に実績があり、かつ ヤマト運輸、及びクレジットカード会社の審査をクリアしているお店に限っています。 ヤマト運輸の営業マンが直接お店に出向いて加盟店登録の手続きを行っていますので、 安心です。 ●クレジットカードの情報はお店側に連絡されないので安心 セキュリティ（ＳＳＬ）のかかった、インターネットのクロネコ＠ペイメントの 画面に入力されたご購入者様のクレジットカードの番号情報等は、 遊木に連絡されることはありません。 ●ご利用可能なクレジットカード JCB・VISA・MASTER・DC・UC・UFJ・ダイナース・クレディセゾン 日本信販・ ニコス・イオン・アメリカンエキスプレス ※クロネコ＠ペイメントでは、１回あたり、最高30万円まで可能です。 但し、カードの利用限度額は、ご利用されるカード発行会社で定めれらた 限度額がありますので、その範囲内でのご利用となります。 カードのご利用限度額については、お持ちのクレジットカード発行会社にお問合せください。 ※一部のカード発行会社やお客様のカードのご契約内容によっては、 分割払い・リボ払いがご利用いただけない場合があります。 詳しくは、お持ちのカード発行会社にご確認ください。 ※リボ払いと３回以上の分割払いについては、ご購入者様には、 カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって 異なります。海外発行カードは１回払いのみとなります。 (リボルビング払い(リボ払い)とは購入した商品金額・件数に関わらず 毎月指定した金額を支払う方法) ●ご注意 ●お支払い手続きの有効期限 クロネコ＠ペイメントからお客様へ「クレジットカードお支払い手続き」という件名の メールの送信日から、 7日以内にクレジットカードのお支払い手続きをお願いします。 期限を過ぎますとクレジットカードによるお支払いができなくなる場合があります。 ●お支払いの手続きの際、「手続ができない」と表示された場合は？ ご指定されたクレジットカードを、ご利用できません（カード利用限度額オーバー等）。 別のクレジットカードをご利用いただくか、お支払い方法の変更となります。 お支払い方法の変更の場合は、お手数ですが、遊木まで連絡して下さい。 なお、クレジットカードが利用できなかった理由については、 ご利用のカード発行会社に、お客様ご自身が、ご確認ください。 ●ご注文のキャンセルや、内容に間違い（訂正）がある場合は？ お客様が、クロネコ＠ペイメントの画面上から、ご注文のキャンセルや 訂正を行うことはできません。 ご注文のキャンセルや、内容に間違い（訂正）がある場合は、 クレジットカードのお支払い手続きを行わずに、必ず遊木に連絡をして下さい。 配送について ・クロネコヤマトの宅急便（ヤマト運輸）にて、発送いたします。 ※発送は日本国内のみで、海外発送は行っておりません。 ※土曜日・日曜日・祝祭日の発送は行っておりません。 　 詳しくはトップページの「発送カレンダー」をご覧下さい。 送料について 商品代金の合計が、15,000円以上（税込）で、送料が無料になります。 地域別、送料表 地域 都道府県 金額 北海道 北海道 800円 北東北 青森、秋田、岩手 450円 南東北 宮城、山形、福島 関東 東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、山梨 400円 北陸 富山、石川、福井 450円 信越 長野、新潟 中部 静岡、愛知、岐阜、三重 関西 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山 中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 600円 四国 香川、徳島、高知、愛媛 700円 九州 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 800円 沖縄 沖縄 1200円 配達日・時間指定について ・お届けする日にちをご指定頂けます。 （ご注文日の１週間後から、２週間後までの間で、指定可能です） ※ご希望の配達日がある場合には、できるだけ、1週間前までに、 　　ご注文を頂けるようお願いします。 ※お届け予定日の2〜4日前に、発送させて頂きます。 ※お支払い方法によって、発送までの日数がかわりますので、 配達日、時間のご指定を頂いても、実際には、無理な場合がございます。 その場合には、メールでご連絡しますので、ご注意下さい。 ・ご指定頂ける時間帯は、下記の通りです 配達状況の確認について ご注文いただいた商品は、クロネコヤマトの宅急便でお届け致します。 発送後、遊木からは商品を出荷したことをお知らせする 「本日発送致しました」という件名のメールをお客様にお送りしますので、 メール内に記載されている、「お問い合わせ伝票番号」を元に、 ヤマト運輸のホームページの、「インターネット荷物お問い合わせ」のコーナーで、 荷物の配送状況を、ご確認いただくことができます。 納期について ・通常2〜7日以内にお届けできます。（お届け日のご指定がある場合には、ご指定日にお届け致します） ※お支払い方法によって、発送までの日数が変わります。 　なるべく早くお届けできるように努力しておりますが、ご理解下さい。 ※土曜日・日曜日・祝祭日が間に入ると、遅れる場合がございます。予めご了承下さい。 【銀行振込 （三菱東京UFJ銀行）の場合】 遊木で、ご入金の確認後、基本的に翌営業日までに発送致します。 （ご入金の確認は銀行の営業時間内でしたら当日にできます） ※お届け日のご指定をいただいている場合には、2〜4営業日前に発送いたします。 （お届けする地域によって変化します） ※代金の支払い日によっては、ご指定日に間に合わない場合がございます。 （ご注文後の店長からのメールにて、支払い期日を明記させていただいています） 【代金引替え場合】 基本的に翌営業日までに発送致します。 ※お届け日のご指定をいただいている場合には、2〜4営業日前に発送いたします。 （お届けする地域によって変化します） 【クレジットカード決済の場合】 クロネコ＠ペイメントより「与信確認済み」のメールが遊木に届いた後、 基本的に、翌営業日に発送致します。 ※お届け日のご指定をいただいている場合には、指定日の、 2〜4営業日前に発送いたします。（お届けする地域によって変化します） ※与信確認済みの日にちによっては、ご指定日に間に合わない場合がございます。 免責事項 遊木は、クロネコヤマトの宅急便（ヤマト運輸）にて、商品をお届しておりますが、 災害や自然災害（地震・火災・大雪、等）の原因による、お届け日の遅れについては、 いっさいの責任を負わないものとします。 消費税について 商品の金額は、消費税率5％で消費税計算をして表示しています。 (1円以下の端数は切り捨てとしています） 返品・交換について 十分気をつけていますが、万一、商品の間違いや、不良・破損等がございましたら、 商品の到着後、７日以内に、遊木まで、まず、メール又は、電話にて、ご連絡を下さい。 【商品が、ご注文の品と違っていた場合】 商品の到着後、１週間以内に、遊木まで、まず、ご連絡ください。 「ご注文者のお名前と電話番号」「注文した商品と間違って届いた商品」を教えてください。 在庫の有無を確認し、早急に、正しい商品をお届けできるよう、手配いたします。 お手元の、間違った商品につきましては、正しい商品をお届けする際に、 遊木へ返送するための、着払い用の伝票も、一緒に入れさせていただきますので、 到着までの間、開封・使用をせずに、保管をお願いいたします。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 ※ご連絡をいただいた時点で、商品の在庫がなく、メーカーでも品切れしているなど、 お届けできるまで、長い日数が、かかってしまう場合には、お客様とご相談の上、 ご希望があれば、ご返金での対応もさせていただきます。 【商品に不都合があった場合】 不都合とは、「破損がある」「部品が不足している」「不良個所がある」等です。 遊木は、小売店です。メーカーのように、予備の商品、部品等もありませんので、 メーカー対応が必要と判断した場合には、お客様から、ご連絡いただいた内容を、 そのまま、その商品の、メーカーや輸入代理店の担当者へ、詳しく伝えます。 そして、「不良品の対象になるか？交換してもらえるか？」などの点について 返答をもらい、お客様へ、お返事しております。 言葉だけでは、どうしても、程度が伝わりにくいものなので、もし、可能であれば、 問題のある箇所を、デジカメ等で、見やすく撮影した画像を、メールに添付の上、 文章で、詳しく補足説明していただけると、メーカー側でも、判断がしやすくなります。 交換の方法として、メーカーから直接、お客様へ検品済みの「良品」を お届けする場合があります。その場合、メーカーに、お客様のお名前や、 ご住所等をお知らせする必要があるので、その許可をいただくことがあります。 最初に届いた、不良箇所がある商品は、メーカーが回収する場合があります。 　 メーカーに送る以外にも、いったん遊木へ送っていただく場合もあります。 その点も含めて、お返事しますので、そのまま、使用せず、保管をお願いします。 土日、祝日、夏季休暇、年末年始などには、メーカーが休みで、連絡が取れず、 少々、お待ちいただく場合もございますが、できるだけ、すみやかに、連絡を取り、 その時々の状況を、細かくご報告いたしますので、ご了承ください。 明らかな「破損」や「部品の不足」は、メーカーが商品を交換したり、 不足部品のみをマーカーから、送らせていただいて、解決する場合が多いのですが、 たとえば、塗装の具合や、細かい部分の加工の仕上げ具合など、 使用（遊ぶこと）自体には支障が全くなく、「見た目」的に気になるという内容の場合 どのレベルを、「不良」と感じるかは、個人差も大きいのですが、 基本的に、メーカー側が、「この程度は、良品の範囲内である」と判断した場合には、 お客様が、「できれば、交換して欲しい」と思う商品でも、 ご希望（交換）に添えない場合もございます。予め、ご了承ください。 遊木では、お客様が、実際に商品を手にした時に感じる、「ギャップ」を できるだけ、小さくしたいと考え、 様々な角度から撮影した、大きな画像を、 多数、掲載したり、あえて、マイナスな面も、説明したりしておりますが、 自然素材である、木材を使い、多くの作業過程が、人の手によるものである 「木製玩具」は、プラスチック製品のような、均一な、仕上がりには、ならない事を、 ご理解いただけるよう、よろしくお願いいたします。 ※ご注意※ 下記の場合は、商品の返品・交換はお受けできません ・木の木目や節については、自然素材である木製品の特性ですので、 　不良品（交換の対象）にはなりません。 ・お客様の責任にて、破損や汚れが生じた場合。（ご使用になられた商品など） ・破損商品に、お客様が手を加えられた場合（補修、改造など） ・商品到着後、一週間以上、経過している場合 ・事前に、遊木へのご連絡がなく、直接、商品が送られてきた場合 ※1週間以上経過してから開封し、破損に気付いた場合も受付け出来かねますので、 　必ず商品の到着時に、商品を、ご確認下さるようお願いいたします。 ※破損などがあった場合、直そうと手を加えず、必ずそのままの状態でご連絡下さい。 ※メーカー対応が必要な場合には、遊木よりメーカーに依頼し、 　メーカーが直接 対応する場合がございます。 ●返送料は、下記の場合のみ、遊木の負担とさせて頂きます。 ・商品の品質に不都合があった場合（不良品）。 ・配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合。 ・ご注文頂いた商品と異なる商品がお手元（お送り先）に届いた場合。 　（※商品在庫がない場合には入荷次第のお届け、またはご返金させて頂きます） ●お客様都合によるご返品・交換の場合 ・商品の未使用未開封の状態でのみお受け致します。 ・一度包んだラッピング材料は、再利用できないため、ご返金の対象になりません。 ・誠に申し訳ございませんが、返送料はお客様ご負担にてお願い致します。 　また、ご返金が発生する場合の、手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ・ご返金の金額は商品代金のみで、発送時の送料についてはご返金いたしかねます。
お支払い方法について お支払いは、クレジットカード、代金引換、 銀行振込（先払い）を、ご利用頂けます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 送料について 商品代金の合計、15,000円以上（税込）で、送料が無料です。 ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）にて発送いたします。 北海道 東北 関東 信越 北陸 800円 450円 400円 450円 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 450円 600円 700円 800円 1200円 詳しくはこちらのページをご覧ください。 交換・返品について 商品の発送や管理には、十分気をつけておりますが、 万一、お届けした商品が、ご注文の品と違った場合や、 未使用の段階で、商品に破損、不良箇所があった場合、 遊木まで、メール、又は電話でご連絡くださいませ。 【ご注意】 ・事前の連絡なしに、返送されてた場合、対応いたしかねます。 ・木目や節目等は、木製品の特性です。不良品の対象になりません. 詳しくはこちらのページをご覧ください。 配達日・時間指定について 配達日の指定がない場合、最短での発送とさせていただきます。 配達の希望日を、ご指定いただけるのは、 ご注文日の一週間後から、２週間後の間です。 お届けの時間帯を、ご指定頂けます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 お問い合せについて 小さな事でも、お気軽に、ご質問下さい。 必ず、店長が、メールにて、お返事しております。 出来る限り、２４時間以内に、返信しておりますが、 お客様が入力されたメールアドレスに間違いがあった場合、 遊木からは、連絡が取れませんので、ご心配な方は、 念のため、お名前と、電話番号を明記してください。 また、お客様側のパソコンのメール受信の設定により、 遊木からのメールが、自動的に、「迷惑フォルダ」等に 振り分けられてしまう場合もございます。 なかなか、返事が来ないな．．．と思いましたら、 お手数ですが、ご確認の上、再度、お問い合わせください。 お問い合わせフォームはこちら 遊木について 住所： 〒337-0041　 埼玉県さいたま市見沼区南中丸1365-6 店名： 木のおもちゃのギフトショップ遊木（ゆうぼく） 店長： 高木　芳裕　（たかぎ　よしひろ） 電話： 048-688-1219 ※お電話でのご注文は、受け付けておりません。 ＦＡＸ： 048-688-1219 E-mail: takagi@yu-boku.com 特定商取引に関する法律に基づく表示 セキュリティとプライバシー保護について 遊木では、ご注文ページなどで、お客様情報が盗聴・妨害されることを防ぐ セキュリティーSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。 どうぞ、ご安心してお買い物をお楽しみください。 また、大切なお客様の個人的な情報が漏洩することは一切ございませんので、 どうぞご安心下さい。業務上必要に応じて、収集した個人情報に関して、 発送業務に使用する場合を除き、また、法律にのっとり正当に要求された場合を除き、 決して第三者に譲渡および提供することは決してありません。 詳しくはこちらのページをご覧ください。